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National Association of Pharmacy Regulatory Authorities

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Pharmacies en ligne

Il est de plus en plus facile d’acheter des médicaments sur ordonnance en ligne. Une recherche rapide sur Internet donne accès à des centaines, voire des milliers, de sites Web proposant la vente de médicaments sur ordonnance. Bien que cette méthode puisse sembler pratique et abordable, l’achat de médicaments sur ordonnance en ligne peut exposer les consommateurs à des risques de santé graves car s'il existe des points de vente en ligne légitimes, il y'en a également qui exercent leurs activités illégalement.
 
Au Canada, les pharmacies et les propriétaires de pharmacie doivent se soumettre aux règles de l’organisme de réglementation de la pharmacie de la province ou du territoire où l’entreprise est établie. Les pharmacies et les propriétaires de pharmacies légitimes – y compris celles qui font des affaires en ligne – disposent donc d’un permis délivré par l’organisme de réglementation de la province ou du territoire en question.
 
Certains sites Web qui offrent à la vente des médicaments sur ordonnance prétendent faussement détenir un permis octroyé par un organisme de réglementation de la pharmacie canadien. Deux façons de vérifier la légitimité d’une pharmacie en ligne canadienne sont présentés ci-dessous.
 

1. Vérification auprès d’un organisme canadien de réglementation de la pharmacie

    1. Recherchez l’adresse d’affaires de la pharmacie en ligne au Canada (qui se trouve habituellement à la page d'accueil ou « Contactez-nous »). Il se peut que vous y trouviez des renseignements supplémentaires, tels que le numéro de permis de la pharmacie, le nom de l’organisme de réglementation qui a délivré le permis, un numéro de téléphone et une adresse courriel.
    1. Visitez le site Web de l’organisme de réglementation de la province ou du territoire où s’est établie la pharmacie pour savoir si elle dispose d’un permis 

      d’exploitation.

Par exemple, si l’adresse de la pharmacie en ligne est au Manitoba, vérifiez si elle est autorisée à exercer en consultant le registre public de l’Ordre des pharmaciens du Manitoba.  
 

Remarque : si la pharmacie est située au Québec, vérifiez si le propriétaire de la pharmacie possède un permis d'exercice fourni par l'organisme de réglementation de la province du Québec.

2. Vérification au moyen du nom de domaine .pharmacy

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La légitimité d’une pharmacie en ligne peut également être vérifiée grâce au programme .Pharmacy Verified Websites (disponible qu’en anglais), un programme de vérification de sites Web administré par la National Association of Boards of Pharmacy (NABP), qui est l’équivalent américain de l’ANORP. Ce programme accorde aux sources de renseignements sur les pharmacies et aux pharmacies en ligne dûment autorisées qui respectent les lois et normes applicables le droit d’utiliser le nom de domaine « .pharmacy », comme www.NomDeLaPharmacie.pharmacy. Au Canada, les pharmacies et propriétaires de pharmacie doivent être titulaires d’un permis délivré par une province ou un territoire canadien pour pouvoir utiliser le nom de domaine « .pharmacy » (notez que les pharmacies en ligne titulaires d’un permis n’acquièrent pas toutes cette extension de domaine spécialisé). Les consommateurs peuvent effectuer des transactions en toute sécurité avec les établissements figurant sur la liste vérifiée.

Les consommateurs peuvent également consulter le répertoire de pharmacies en ligne du site https://safe.pharmacy/fr qui indique si celles-ci sont vérifiées et sécuritaires.

L’ANORP est un partenaire clé de la NABP dans la mise en œuvre du programme .Pharmacy Verified Websites au Canada. Toute entreprise ou organisation canadienne œuvrant dans le domaine de la pharmacie et souhaitant obtenir un nom de domaine « .pharmacy » peut en faire la demande sur le site Web du programme .Pharmacy Verified Websites. À mesure que ce programme se développe et se fait connaître du public, il deviendra un outil de plus en plus utile pour repérer les sources de renseignements sur les pharmacies et les pharmacies en ligne sécuritaires et légitimes.

Ressources supplémentaires

L’organisme Alliance for Safe Online Pharmacies, actif dans de nombreux pays dont le Canada, est une autre source fiable de renseignements sur les pharmacies en ligne sécuritaires. Les renseignements fournis sont en anglais.

Santé Canada partage également des renseignements afin d'aider les consommateurs à choisir une pharmacie en ligne sûre.
 

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